Conditions générales de GezondWaterDrinking

Conditions générales d'utilisation de Healthy Water Drinking

Article 1. Champ d'application

1.1 Healthy Water Drinking (GWD) est un nom commercial de Oneness Management, enregistré auprès de la Chambre de commerce d'Amsterdam sous le numéro 3145678.
1.2 Toutes les offres, commandes et accords de GWD sont soumis aux présentes conditions générales de vente (ci-après : les conditions), à l'exclusion de toute autre condition applicable.
1.3 L'acceptation d'une offre ou la passation d'une commande implique que vous acceptiez l'applicabilité des présentes conditions générales.
1.4 Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions que par écrit, auquel cas les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
1.5 Tous les droits et réclamations, tels que stipulés dans les présentes conditions générales et dans tout autre accord au nom de GWD, sont également stipulés au nom des intermédiaires et autres tiers engagés par GWD.

Article 2 - Offres/accords

2.1 Toutes les offres faites par GWD sont sans engagement et GWD se réserve expressément le droit de modifier ses prix, en particulier lorsque des dispositions (légales) l'exigent. Voir également l'article 3.6.
2.2 Un contrat n'entre en vigueur qu'après acceptation de votre commande par GWD. GWD est en droit de refuser des commandes ou d'assortir la livraison de certaines conditions, sauf indication contraire expresse. Si une commande n'est pas acceptée, GWD le communiquera dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la commande.
2.3 En cas de non-paiement ainsi qu'en cas de contrats conclus, comme dans le cas de l'Abonnement Service-Maintenance avec une période de garantie supplémentaire étendue de 2 ans, GWD déclarera, après sommation, le Client en défaut et se réserve le droit de résilier unilatéralement le contrat. L'extension de garantie prend fin automatiquement et devient irrévocable.
2.4 En cas de modifications ou d'amendements à des contrats en cours, qui ont été conclus sans notification écrite de GWD, GWD se réserve également le droit de modifier ou de résilier le contrat si nécessaire.

Article 3 - Prix et paiements

3.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne de GezondWaterDrinken pour les produits Alpha proposés sont exprimés en euros, TVA 21% incluse et frais de manutention et d'expédition au sein du Benelux inclus. Les taxes d'importation et autres droits de douane sont également inclus, sauf indication contraire ou accord écrit.
3.2 Le paiement est effectué à l'avance, sauf accord écrit contraire.
3.3 Le paiement peut être effectué selon l'une des options suivantes : iDeal (NL), Paypal, carte de crédit ou virement bancaire, ces modes de paiement étant également indiqués au cours du processus de commande. Votre commande peut être soumise à d'autres conditions (de paiement ou de commande), qui seront toujours clairement indiquées le cas échéant.
3.4 Si le délai de paiement est dépassé, vous êtes en défaut à compter du jour où le paiement aurait dû être effectué et, à partir de ce jour, vous êtes redevable d'un intérêt de retard de 1,5% par mois ou partie de mois sur le montant impayé. Si le paiement est effectué après l'envoi d'un rappel par GWD, vous êtes redevable de frais administratifs d'un montant de quarante-cinq euros (45 EUR) et, si GWD sous-traite sa demande de recouvrement, vous êtes également redevable des frais de recouvrement, qui s'élèvent à au moins quinze pour cent (15%) du montant impayé, sans préjudice du pouvoir de GWD de réclamer à la place les frais de recouvrement extrajudiciaires effectivement encourus.
3.5 Si vous êtes en défaut de paiement, GWD est en droit de suspendre ou de dissoudre (l'exécution) du contrat concerné et des contrats connexes.
3.6 Si les prix des produits et services proposés augmentent entre la commande et son exécution, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans les dix (10) jours suivant la notification par GWD de l'augmentation des prix.

Article 4 - Livraison

4.1 Les délais de livraison spécifiés par GWD sont normalement réalisables. En raison d'une rupture de stock imprévue sur certains articles, une livraison peut être retardée. Le dépassement d'un délai de livraison ne vous donne pas droit à une indemnisation ni à l'annulation de votre commande ou à la résiliation du contrat, sauf si le dépassement du délai de livraison est tel qu'on ne peut raisonnablement s'attendre à ce que vous mainteniez le contrat. Dans ce cas, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans la mesure nécessaire.
4.2 La livraison des produits a lieu au lieu et au moment où les produits sont prêts à être expédiés.

Article 5 - Réserve de propriété

5.1 La propriété des produits livrés n'est transférée que lorsque vous avez payé tout ce que vous devez à GWD en vertu de tout contrat. Le risque concernant les produits vous est transféré dès le moment de la livraison.

Article 6 - Droits de propriété intellectuelle et industrielle

6.1 Vous devez respecter pleinement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les produits fournis par GWD.
6.2 GWD ne peut garantir que les produits qui vous sont livrés n'enfreignent aucun droit (non écrit) de propriété intellectuelle et/ou industrielle de tiers.

Article 7 - Plaintes et responsabilité

7.1 Vous avez l'obligation de vérifier à la livraison si les Produits sont conformes au contrat. Si tel n'est pas le cas, vous devez en informer GWD dès que possible et en tout état de cause dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison, ou du moins après que l'observation a été raisonnablement possible, par e-mail (info@gezondwaterdrinken.nl) et de manière motivée.
7.2 S'il est prouvé que les produits ne sont pas conformes au contrat, GWD a le choix de remplacer les produits en question par de nouveaux produits dès leur retour ou de rembourser la valeur de la facture.
7.3 Si vous ne souhaitez pas acheter un produit pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit de retourner le produit à GWD dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la livraison (adresse : Waarderweg 33 8A 2031 BN Haarlem). (adresse : Waarderweg 33 8A, 2031 BN Haarlem) L'acheteur doit assurer ces marchandises contre les dommages causés par le transport lors de l'expédition. Dans ce cas, les retours ne seront acceptés que si l'emballage d'origine du produit n'est pas endommagé - si cela est raisonnablement possible -, les frais de retour étant également à votre charge.
7.4 Pour le crédit et le règlement administratif des envois de retour ou en cas d'annulation d'une commande déjà payée, GWD déduira des frais administratifs uniques de 15,00 € du montant de la facture payée par l'acheteur.
7.5 Remboursement des marchandises refusées par l'acheteur ;
Le montant payé sera transféré à l'acheteur par virement bancaire dans les 7 jours ouvrables au plus tard, après réception et inspection des marchandises. Les marchandises retournées seront refusées par GWD et renvoyées à l'Acheteur, en cas d'emballage d'origine manquant ou endommagé ou lorsque les marchandises ont été utilisées ou endommagées par l'Acheteur. En cas de refus de réception à la porte par l'Acheteur, les frais prévus à l'article 7.6 seront déduits du remboursement.
7.6 En cas de refus de réception par le client d'un envoi prépayé, une indemnité d'un montant de 25,00 € pour les frais d'envoi + 15,00 € de frais de dossier sera facturée. Vous autorisez, par le biais de votre commande, GWD à percevoir automatiquement cette indemnité par le biais d'une domiciliation unique sur le compte bancaire que vous avez communiqué lors de votre commande.
7.7 Veuillez également consulter notre politique de retour et de remboursement qui s'applique à tous les produits de notre boutique en ligne.

Adresse d'expédition Retour : Healthy Water Drinking, Troelstralaan 36 2104 VP Heemstede

Article 8 Ordres/communication

8.1 GWD n'est pas responsable de tout malentendu, mutilation, retard ou mauvaise transmission de commandes et d'avis résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre vous et GWD, ou entre GWD et des tiers, dans la mesure où cette communication est liée à la relation entre vous et GWD, sauf si et dans la mesure où il y a eu un acte intentionnel ou une omission ou une négligence grave de la part de GWD.

Article 9. Force majeure

9.1 Sans préjudice de ses autres droits, en cas de force majeure, GWD a le droit, à sa discrétion, de suspendre l'exécution de votre commande ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous en informant par écrit et sans que GWD ne soit tenue à des dommages-intérêts, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données selon les normes de la raison et de l'équité.
9.2 La force majeure est définie comme tout manquement qui ne peut être imputé à GWD, parce qu'il n'est pas dû à sa faute et n'est pas à sa charge en vertu de la loi, d'un acte juridique ou de normes généralement acceptées.

Article 10 - Divers

10.1 Si vous fournissez à GWD une adresse par écrit, GWD est en droit d'envoyer toutes les commandes à cette adresse, à moins que vous ne fournissiez à GWD une autre adresse par écrit à laquelle vos commandes doivent être envoyées.
10.2 Les dérogations aux présentes conditions autorisées par GWD, tacitement ou non, pour une période plus ou moins longue, n'affectent pas son droit d'exiger toujours le respect direct et strict de ces conditions. Vous ne pouvez en aucun cas faire valoir des droits fondés sur le fait que GWD applique les présentes conditions générales avec trop d'indulgence.
10.3 Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord avec GWD devaient être en contradiction avec une réglementation légale applicable, la disposition en question deviendrait caduque et serait remplacée par une nouvelle disposition comparable légalement admissible, à déterminer par GWD.
10.4 La CT est autorisée à faire appel à des tiers pour l'exécution de votre (vos) commande(s).
10.5 Le service clientèle de TB est joignable les jours ouvrables par téléphone de 09h00 à 18h00 au numéro 06-34198088 et par courrier électronique à l'adresse suivante : info@gezondwaterdrinken.nl.

Article 11. Droit applicable et juridiction compétente

11.1 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent les présentes conditions, ainsi que les présentes conditions, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
11.2 Tous les litiges découlant des contrats conclus entre les parties, y compris le simple recouvrement du montant dû, seront portés devant le tribunal civil du siège social de GWD, en l'occurrence Haarlem, et si souhaité, dans la mesure où le tribunal civil est légalement compétent pour le faire.